Assistência 24h

Assistência Técnica com resposta rápida.

Assistência técnica para equipamentos e sistemas da Fix Master. Ligue, explique o problema e encaminhamos o pedido para o serviço adequado.

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Atendimento direto

Explique o problema por telefone

Atendimento ao domicílio

Diagnóstico no local

Lisboa, Grande Lisboa e Setúbal

Diagnóstico rápido

O que está a acontecer?

Estas são algumas das situações mais comuns relacionadas com assistência técnica.

Água quente

Problemas relacionados com esquentadores, caldeiras, termoacumuladores, termossifões e bombas de calor.

Eletricidade

Avarias elétricas e falhas de funcionamento.

Climatização

Problemas de aquecimento, arrefecimento ou funcionamento irregular.

Erro ou avaria

Quando o equipamento apresenta avisos, erros ou deixa de funcionar.

Situação urgente

Contacto direto por telefone para reduzir o tempo até ao atendimento.

No local

Assistência para casas e espaços comerciais nas zonas abrangidas.

Contacto imediatoLigue diretamente para a equipa.

Assistência no localDeslocação até à sua morada.

Diagnóstico técnicoAvaliação antes da intervenção.

Assistência completa

Serviço pensado para resolver a avaria.

O técnico avalia as condições no local e indica a intervenção adequada.

Triagem do pedidoIdentificamos qual serviço corresponde ao problema descrito.

Contacto diretoSem necessidade de preencher formulários para pedir ajuda.

DiagnósticoAvaliação técnica no local quando necessária.

EncaminhamentoO pedido é direcionado para o tipo de assistência correspondente.

Resposta rápida

Como funciona a assistência?

Ligue

Explique o problema e indique a zona.

Avaliamos

Recolhemos as informações necessárias.

Deslocação

O técnico dirige-se ao local.

Diagnóstico

Identificamos a origem da avaria.

Intervenção

Indicamos a solução adequada.

Perguntas frequentes

Antes de ligar.

Sim. Explique o que está a acontecer e ajudamos a identificar o tipo de assistência necessária.

Sim, dentro dos serviços apresentados no site da Fix Master.

Para urgências, recomendamos ligar diretamente para 928 310 677.

Precisa de assistência técnica agora?

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